Privacy

Privacy

Introduzione

Dato che l’agenzia MountVacation.com comprende i preoccupazioni del cliente che riguardano gli acquisti online, vogliamo assicurare che la sicurezza delle transazioni e la riservatezza dei dati personali sono la priorita dell’agenzia. Percio ci sono definiti i principi fondamentali della polizza di privacy dell’agenzia e il cliente e chiesto di chiedere qualsiasi chiarificazzione. Nessuna informazione ne i dati personali saranno affidati da parte dell’agenzia ai terzi.

L’obiettivo

Il cliente fornisce volontariamente all’agenzia tutte le informazioni richeste. Di solito si tratta delle informazioni necessarie per completare la prenotazione diretta nel qualsiasi albergo, come per esempio, il nome e l’indirizzo del cliente, il numero del telefono e l’indirizzo e-mail. L’agenzia usa queste informazioni per corrispondere ad ogni richiesta di prenotazione, per trasmettere la informazione necessaria al rispettivo albergo, per emettere le fatture e i voucher adatti, come anche per rendere sicuro il pagamento dei servizi dell’agenzia.

Oltre che per il fine della prenotazione, l’agenzia puo chiedere al cliente le informazioni personali su alcune pagine dell’agenzia per acquisto di altri tipi di servizi. L’agenzia puo chiedere le informazioni anche per le ricerche di marketing e di communicazioni, come anche per diventare membri. In caso il cliente non voglia che le informazioni fossero trasmesse per questi scopi oppure non voglia essere incluso nell’elenco delle e-mail, gli e sempre data l’opzione di rifiutare il consenso.

L’agenzia puo usare le informazioni personali anche per contattare il cliente prima o durante il viaggio per informare lo stesso dei seri eventi.

Oltre tutto questo, l’agenzia puo raccogliere, nel momento in quale il cliente si collega sul sito internet dell’agenzia, le informazioni statistiche che riguardano i viaggi del cliente. Queste informazioni non contengono nessun tipo dei dati personali e saranno usate per valutazione e miglioramento del sito internet e servizi dell’agenzia. Le informazioni che saranno mantenute da parte dell’agenzia sono il numero delle visite, l’IP dei visitatori, le pagine visitate, le parole chiave usate, ecc.

I Cookies

Il "cookie" e una parte di informazione che il sito internet dell’agenzia spedisce al browser del cliente, che poi conserva questa informazione sul sistema del cliente. Con l’uso dei cookies il sito internet ha la capacita di "ricordarsi" le informazioni che riguardano il cliente e le sue preferenze, fino al momento che il cliente esce dall’attuale finestra del browser (se si tratta di un cookie temporaneo), o finché il cliente disattiva o cancella il cookie.

I cookies contengono soltanto le informazioni che il cliente fornisce volontariamente, e non hanno l’abilita di “invadere” il hard drive del cliente oppure di trasmettere le informazioni personali oppure le informazioni di qualsiasi altro tipo dal computer del cliente.

L’uso dei cookies aiuta al cliente di navigare sul sito internet dell’agenzia, per esempio, tramite il consenso al browser per determinare quali pagine bisogna rendere visibili quando si preme il 1back1 button (1indietro1tasto). I cookies possono anche aiutare il cliente a riempire i moduli trovati sul sito internet dell’agenzia. Se il cliente arriva al sito internet dell’ageniza tramite il sito internet di uno dei partner dell’ageniza, il web server dell’agenzia puo inviare al browser un cookie temporaneo che riflette quale dei partner dell’agenzia sta visitando il cliente. L’agenzia usa queste informazioni soltanto per i scopi statistici e i scopi di marketing.

Le prenotazioni per conto di terzi

Nei casi che la prenotazione sia fatta per conto di terzi, l’agenzia presupone che questa persona aveva inizialmente ricevuto l’approvazione necessaria dai terzi. L’agenzia MountVacation.com non assume nessuna responsabilita per uso non-autorizzato da parte dei terzi.

Le informazioni sulla fatturazione

Quando il cliente decide di effettuare il pagamento con la carta di credito, l’agenzia raccoglie tutti i dati necessari di carta di credito in accordo con l’idonea legislazione. Le informazione raccolte dall’agenzia che riguardano la carta di credito usata dal cliente non saranno mai inoltrate ai partner o ai collaboratori dell’agenzia.

I soci dell’agenzia

I servizi e la merce sul sito internet dell’agenzia sono offerti da parte dei soci dell’agenzia (per esempio, i rappresentanti di gestione, le agenzie di trasporto, le compagnie aeree, ecc.) Tutti i soci dell’agenzia sono scelti tra i migliori nella loro sezione, ma comunque l’agenzia non assume nessuna responsabilita se le loro condizioni generali oppure le loro polizze di privacy siano diverse di quelle dell’agenzia. Il cliente e invitato di controllare le polizze dei soci dell’agenzia prima di continuare con qualsiasi tipo di transazione diretta ai questi soci. L’ageniza puo dare ai soci il consenso di usare le informazioni raccolte sul sito internet dell’agenzia, che pero riguardano i prodotti o i servizi dei soci offerti al cliente. I link e l’accesso sui siti internet dei soci dell’agenzia sono forniti soltanto per la convenienza del cliente.

Informazioni varie

Alcune informazioni sono raccolte automaticamente, da parte dell'agenzia o dei terzi, ogni volta che il cliente visita il sito (per esempio, i cookies, l'indirizzo IP, ecc.). Queste informazioni non includono nessun tipo dei dati personali.

Gli obbligi dell'agenzia

Nel caso l'agenzia sia obbliagata da parte della legislazione oppure quando si trovano in pericolo gli interessi dell'agenzia, l'agenzia ha il diritto di svelare tutte le informazioni richieste.

Vario

L'agenzia tiene il diritto di cambiare la polizza quando si mostra come necessario. In caso del cambiamento della polizza e per la sicureza del cliente, questo sia sempre sottomesso alla polizza di privacy che era in vigore nel momento della transazione.

Il contatto

Per qualsiasi domanda che il cliente potrebbe avere nei riguardi della polizza si puo rivolgere direttamente all'indirizzo e-mail: info@MountVacation.com.

La sicurezza

La sicurezza e la priorita dell’agenzia MountVacation.com. Per proteggere i dati personali del cliente ha il nostro sistema una vasta gama di precauzioni di sicurezza durante il processo di prenotazione e anche dopo che il pagamento e stato effettuato.

Il nostro sistema e protetto con Digital Signatures per autenticazione e integrita, Certification Authority (thwate) che indentifica il cliente in modo univoco, Secure Socket Layers (SSL) per assicurare la privacy e autenticazione, i firewalls che funzionano come i scudi prottetivi sulla rete dei computer del cliente contro i virus e i hackers. Con questi sistemi di sicurezza le informazioni del cliente sono cifrate per la prottezione dei dati personali e dei numeri di carte di credito.

Il nostro software di server di sicurezza cifra tutti i dati personali come anche le informazioni sulla carta di credito. Il processo di cifratura porta l’informazione che il cliente aveva inserito e la converte nelle parti di una codice che viene poi trasmessa sull’internet in modo sicuro. Queste informazioni non possono essere lette durante la trasmissione sull’internet.